客户终生价值造句
- 然后，在微观上建立了客户终生价值管理模型，从一个客户关系生命周期来考虑客户的价值。
- 论文在总结了国内外有关客户关系管理和商业智能的研究的基础上，研究了基于商业智能的客户关系管理，具体的研究内容有： 1 、客户生命周期模式和客户终生价值。
- 客户关系管理的核心思想在于分析客户群的行为反应,参考客户终生价值进行科学分类,并且对不同需求的客户实施有差异的管理策略。
- 关键客户管理模式建立的基础是收益、客户终生价值测量、客户细分、组织结构、交叉客户群的营销以及资信与风险防范机制这些子构件的建立,通过构件的有效组合可以得出关键客户管理模式的总体架构。
- 客户关系管理不是对所有客户不加区别地对待,而是不断为价值客户提供优厚的服务,客户价值特别是客户终生价值是客户关系管理策略制定的出发点,对其的评价和量化是企业全生命周期客户管理决策的重要依据。
- 第二部分包括第三和第四章,首先总结国外金融行业客户管理的模式和现行商业银行对客户细分的方法,随后结合客户终生价值对商业银行关键客户的价值提出改进的测量方法。并对我国商业银行关键客户管理的现状以及组织管理、个人客户管理和集团客户管理中与关键客户管理最不协调的问题进行了总结。
- 鉴于以前的客户终身价值研究都是基于利润贡献建立的模型,本文把客户非货币价值引入客户终生价值计算模型中,把客户终生价值拆分为货币价值和非货币价值,对货币价值的研究已经比较成熟,本文不做研究。
- 本文主要由三个部分构成,第一部分包括第一和第二章,该部分主要对论文选题的背景和意义以及所涉及的原理进行了阐述,并重点就客户关系管理的历史演变及关键客户的国内外研究情况进行了综述,由此归纳出从客户价值到客户终生价值最终到关键客户价值的界定,以及关键客户的区分的关键客户管理的发展方向。
- 对于信用卡客户的维系和提升，本文在分析客户终生价值作为客户分类标准，应用于实践的不可实现性的基础上，提出了通过客户的钱包份额、信用卡用户的还款方式、客户实时信用程度三个方面的细分的客户分类，并根据每一类客户的特征做出了相应的差别化管理策略；同时，提出了信用卡用户的客户终生价值的组成部分，作为信用卡客户价值提升的参照。
- 本文从客户价值的价值构成和客户构成两个维度来分析客户价值的构成,并与客户终生价值定义结合起来,建立了新的客户终生价值模型。采用定性分析的方法,深入分析了非货币价值的驱动因素和影响因素,最后提出相应的客户关系管理策略。
- 用客户终生价值造句挺难的，這是一个万能造句的方法
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